Dinámica Agencia de Seguros S.A. es una agencia de Seguros del Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica (INS) con más de 30 años de servir a sus clientes. Como tal, se encuentra acreditada para comercializar todos los productos de seguros ofrecidos por el INS. La empresa fue fundada el 1 de setiembre de 1973 y se encuentra debidamente inscrita bajo la cédula jurídica 3-101-031314-14.

Nuestra misión corporativa es:

“Ofrecer seguridad a las personas y empresas costarricenses a través de los beneficios que brindan los seguros, excediendo siempre las expectativas de nuestros clientes al brindar un servicio excelente y altamente diferenciado.”

A lo largo de estos 30 años de existencia, hemos buscado cumplir con nuestra misión a través de la personalización de nuestro servicio y el desarrollo de soluciones de seguros a la medida. Gracias a sus rigurosos procedimientos y controles internos, calidad en el servicio y nivel de ventas, Dinámica actualmente se encuentra catalogada por el INS como comercializadora AA (máxima categoría para una comercializadora de seguros).

Cartera de clientes

Entre la cartera de clientes que tenemos el privilegio de atender se encuentran desde grandes corporaciones e instituciones financieras hasta seguros individuales y familiares.

Dinámica Agencia de Seguros ha desarrollado una importante labor en el campo de los seguros colectivos, al punto de ser el responsable por el manejo de los seguros colectivos de mayor tamaño del Instituto Nacional de Seguros. Instituciones como el Banco Popular, el INVU y la Caja Costarricense del Seguro Social, han sido atendidas por Dinámica de Seguros por mucho años, lo que nos ha permitido desarrollar una experiencia única en Costa Rica en el manejo de seguros colectivos de todo tipo.

Es importante destacar que la empresa ha resultado adjudicataria de Licitaciones Públicas impulsadas por importantes entes financieros para seleccionar a la mejor agencia de seguros del país. Entre estas entidades se encuentran el Banco Popular, la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) y el Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU).

Soluciones para Nuestros Clientes

En nuestra calidad de canal superior de comercialización del INS, Dinámica Agencia de Seguros S.A. se encuentra preparada para la administración y venta de todas las líneas de seguros que se ofrecen en Costa Rica.

En general, Dinámica está preparada para atender las necesidades de seguros de individuos, familias, empresas, instituciones financieras y del estado, en fin, podemos atender de forma integral las necesidades de aseguramiento del mercado costarricense.

Desde hace muchos años, gozamos de la confianza de prestigiosas empresas que nos premian con la posibilidad de brindarles nuestros servicios en materia de aseguramiento. Estas empresa van desde servicios puros (financieros, información, transporte), hasta empresas manufactureras, pasando por compañías dedicadas a la distribución masiva de productos de consumo. La mayoría de estos clientes se han mantenido con nosotros a lo largo de muchos años, este es el mejor símbolo de las excelentes relaciones y servicio que han recibido de nuestra empresa.

Infraestructura Tecnológica

En Dinámica Agencia de Seguros hemos desarrollado un sistema integrado para el procesamiento de la información de seguros que nos permite llevar un control estricto sobre los vencimientos mensuales de las pólizas de nuestros clientes. Este sistema contiene un módulo de cobro automatizado, módulo de informes detallados y resumidos del estado de cada póliza, un módulo de tarifación para realizar cotizaciones de seguros, módulo de manejo de trámites y reclamos, entre otras aplicaciones. Adicionalmente, hemos invertido importantes recursos en el desarrollo de un sistema especializado para el manejo de seguros colectivos, los cuales presentan una serie de importantes diferencias en términos de complejidad y funcionamiento.

Contamos con equipo de cómputo y telecomunicaciones de punta, el cual es periódicamente actualizado para mantenernos a la vanguardia de la industria..