Preguntas Frecuentes
Le presentamos un listado con las preguntas más frecuentes, aquí podrá evacuar sus dudas, si no encuentra su respuesta, favor ir al área de contacto:
- Que el asegurado sea el propietario registral, o demostrar interés asegurable con carta venta o poder.
- Inspección ocular de parte del agente de seguros, toma de fotografías y llenado de guía de inspección.
- Firma del cliente.
- Pago de la prima correspondiente.
En realidad lo único que necesita es contactarnos o permitirnos contactarle y nuestros expertos le ayudarán en todo! El requisito básico para crear el seguro es contar con una lista de todos los bienes que se estarán dentro de la propiedad asegurada, para crear esta lista existen 3 opciones:
- Uno de nuestros agentes puede ir a su vivienda y ayudarle a preparar la lista de todos los artículos que se piensan asegurar (recuerde que todo debe asegurarse, es decir, no puede hacerse “selección de riesgo” y escoger algunos bienes para asegurar y otros no).
- Se puede preparar un avalúo o peritaje.
- Se puede hacer el seguro utilizando libros contables legalizados.
Para valorar los activos se utiliza el valor real. Es importante conocer que existen algunos bienes que no se pueden asegurar, éstos son:
- Oro, plata, piedras preciosas, joyería, metales preciosos y objetos de arte cuyo valor sea mayor a los $500.
- Manuscritos, planos, moldes, maquetas y similares.
- Títulos valores, cheques, monedas, billetes y similares.
Ponga la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ). Además, si tiene un seguro de automóviles, con la cobertura F (Robo o Hurto), entonces debe comunicar al INS sobre lo sucedido, esto puede hacerlo a través de Dinámica de Seguros! Después de treinta días de búsqueda por parte del OIJ, el INS lo indemnizará por la pérdida de su vehículo.
INS Asistencia Hogar es un servicio que se brinda a los asegurados de las pólizas de incendio para casas de habitación (“Hogar Seguro 2000” y “Hogar Comprensivo”). Brinda asistencia en caso de emergencias por electricidad, fontanería, cerrajería y cristales (vidrios), etc.
Este servicio no tiene ningún costo adicional para usted, lo único que se requiere es que el valor de su casa sea como mínimo de ¢ 5 Millones y que usted adquiera el paquete completo de coberturas (A, B, C y D). El servicio se da 24 horas al día, los 365 días del año y para hacer uso del mismo solo se debe marcar el 800-800-3030.
El Instituto posee 34 Dispensarios médicos en todo el territorio nacional que prestan asistencia médico- quirúrgica básica a las personas que son víctimas de un accidente de trabajo o de tránsito.
Además, el INS cuenta con amplias instalaciones médicas en INS- Salud, ubicado en La Uruca, en las cuales además de los servicios de consulta externa, se brindan los de hospitalización y rehabilitación. Aquí también se cuenta con un albergue para quienes reciben tratamientos de rehabilitación, pero proceden de sitios alejados del Valle Central.
Como complemento, actualmente existen 337 consultorios médicos de empresa en todo el país, que ofrecen los servicios de salud en el lugar de trabajo.